İletişim: LSG Tech ekibine ulaşın
Teknik destek, fatura, teklif ve demo talepleriniz için tek adres. Canlı destek, telefon, e-posta veya talep formuyla ulaşın. Hafta içi 09:00–18:00 arasında canlı destekte ortalama 5 dakikada, e-posta ve taleplerde en geç 1 saatte yanıt veriyoruz.
İletişim kanalları
Size en uygun kanaldan ulaşın
Yanıt süreleri mesai saatleri (hafta içi 09:00–18:00) içindir. Mesai dışında gelen mesajlar ilk mesai saatinde yanıtlanır.
Canlı destek
Sitenin sağ altındaki pencereden yazın; teknik ekibimiz yanıtlar.
Ortalama yanıt: 5 dakikaCanlı desteğe yazın →Telefon
0212 317 41 93
Kurulum dahil teknik sorularınız için arayın.
Hafta içi 09:00–18:00Hemen arayın →E-posta
destek@trlsg.com
Ekran görüntüsü veya belge göndermeniz gerekiyorsa.
En geç 1 saatte yanıtE-posta gönderin →Talep formu
Destek, fatura, teklif veya demo talebinizi iletin; göndermek için giriş yapmanız yeterli. Talep numaranız e-postayla gelir.
En geç 1 saatte yanıtFormu doldurun →
Talep oluşturun
Destek, fatura, teklif veya demo talebinizi iletin; mesai saatlerinde en geç 1 saat içinde size dönelim.
Şirket bilgileri
Resmî bilgilerimiz
Fatura, sözleşme ve tedarikçi kayıtlarınız için. Şirketimizi tanımak için Hakkımızda sayfasına bakın.
- Ticari unvan
- LSG Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Marka
- LSG Tech
- Merkez adresi
- Levent Mah. Cömert Sk. Yapı Kredi Plaza C Blok Kat: 17, 34330 Beşiktaş/İstanbul
- Telefon
- 0212 317 41 93
- E-posta
- destek@trlsg.com
- MERSİS No
- 0609102291600001
- Vergi dairesi ve no
- Beşiktaş Vergi Dairesi · 6091022916
Sık sorulan sorular
İletişim ve destek hakkında en çok sorulanlar.
Mesajıma ne kadar sürede yanıt verirsiniz?
Hafta içi 09:00–18:00 arasında canlı destekte ortalama 5 dakikada, e-posta ve taleplerde en geç 1 saatte yanıt veriyoruz. Mesai dışında gelen talepler ilk mesai saatinde yanıtlanır.
Destek talebini nasıl açarım?
Bu sayfadaki talep formunu doldurun ve gönderirken Google hesabınızla veya e-postanızla giriş yapın: konuyu seçin, sorununuzu yazın ve varsa ekran görüntüsü ekleyin. Talep numaranız e-postanıza gelir. Tüm taleplerinizi müşteri panelindeki Taleplerim bölümünden izleyebilirsiniz.
Talep göndermek için üye olmam gerekir mi?
Formu herkes doldurabilir; göndermek için giriş yapmanız gerekir. Talepler hesabınıza bağlanır; böylece yazışmaların tamamı panelde tek yerde durur ve yalnız size yanıt veririz. Google hesabınızla birkaç adımda üye olabilirsiniz. Üye olmadan canlı destek, telefon veya e-postayla da bize ulaşabilirsiniz.
Talebimin hızlı çözülmesi için neler yazmalıyım?
Hangi alan adı veya ürünle ilgili olduğunu, gördüğünüz hata mesajını ve sorunun ne zaman başladığını yazın. Varsa ekran görüntüsü ekleyin. Sipariş numaranızı belirtmeniz talebin doğru kayda bağlanmasını hızlandırır.
Kurumsal teklif istedikten sonra ne olur?
Formda konu olarak "Teklif ve kurumsal satış" seçip telefon numaranızı yazın. Satış ekibimiz mesai saatlerinde sizi telefonla arar ve talebiniz üzerine bir toplantı planlanır. İhtiyacınızı bu toplantıda netleştirir, size özel teklifi hazırlarız.
Ürün demosu nasıl isteyebilirim?
Formda konu olarak "Ürün demosu" seçin ve ilgilendiğiniz ürünü (örneğin Keeper veya DigiCert Trust Lifecycle Manager) yazın. Satış ekibimiz sizi arar ve demo için bir toplantı planlanır.
Hafta sonu veya mesai dışında nasıl ulaşabilirim?
Giriş yaparak talep formunu doldurabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Cumartesi ve Pazar kapalıyız; talebiniz pazartesi 09:00'dan itibaren yanıtlanır.
Sertifika kurulumu için telefonla destek alabilir miyim?
Evet. Teknik ekibimiz mesai saatlerinde telefonla veya uzaktan bağlanarak yardımcı olur.
Hangi dillerde destek veriyorsunuz?
Türkçe ve İngilizce destek veriyoruz. Ürün seçimi, kurulum ve teknik destek iki dilde de verilir.