Çerez (Cookie) ve Benzer Teknolojiler Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Çerez (Cookie) ve Benzer Teknolojiler Politikası, Lsg Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“LSG Teknoloji”) tarafından işletilen https://www.trlsg.com (“Site”) adresinde kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika bilgilendirme amacı taşır. Açık rıza gerektiren çerez ve benzer teknolojilere ilişkin tercihleriniz ayrıca Çerez Tercihleri paneli üzerinden alınır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz tek başına zorunlu olmayan çerezleri kabul ettiğiniz anlamına gelmez.

2. Çerez ve Benzer Teknoloji Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda saklanabilen küçük veri dosyalarıdır. Site üzerinde ayrıca localStorage, sessionStorage, pixel teknolojileri, etiketler (tags), sunucu taraflı dönüşüm ölçümü (Conversion API) ve event_id gibi çereze benzer teknik yöntemler de kullanılabilir.

Bu teknolojiler; oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, site performansının ölçülmesi, kullanıcı davranışlarının analizi ve reklam/dönüşüm performansının ölçülmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

3. Çerez Kategorileri

Çerezlerin isimleri ve süreleri; kullanılan hizmetlerin, tarayıcıların veya üçüncü taraf sağlayıcıların teknik güncellemeleri nedeniyle zaman içinde değişebilir. Bu liste periyodik olarak kontrol edilerek güncel tutulur.

4. Oturum Kaydı ve Davranış Analizi (Webvisor)

Site kullanımını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Yandex Metrica Oturum Kaydı / Webvisor özellikleri kullanılabilir. Bu özellikler; sayfa üzerindeki tıklamaların, kaydırma hareketlerinin, sayfalar arası gezinmelerin ve formlarla gerçekleşen etkileşimlerin analiz edilmesine yardımcı olur. Bu özellik yalnızca Analitik kategorisine verdiğiniz izne bağlı olarak çalıştırılır.

Şifre, ödeme bilgisi ve diğer kişisel veri girilebilen alanların içeriklerinin oturum kayıtlarında görüntülenmemesi için teknik tedbirler uygulanır: ad, e-posta, telefon, şirket, talep/mesaj gibi tüm form alanlarının içerikleri kayıtlarda maskelenir; parola alanları kaydedilmez.

5. Google Consent Mode v2

LSG Teknoloji Google Consent Mode v2 kullanmaktadır. Siteyi ilk ziyaret ettiğinizde, siz bir tercih belirtene kadar Google izin türleri varsayılan olarak reddedilmiş durumda başlatılır:

• analytics_storage = denied
• ad_storage = denied
• ad_user_data = denied
• ad_personalization = denied

Analitik kategorisine izin verdiğinizde analytics_storage; Pazarlama/Reklam kategorisine izin verdiğinizde ilgili senaryoya göre ad_storage, ad_user_data ve ad_personalization değerleri granted olarak güncellenir. İzin vermediğiniz değerler denied durumunda kalır ve tercihlerinizi değiştirdiğinizde izin durumu buna uygun olarak güncellenir.

6. Google Tag Manager

Site üzerindeki analitik, reklam ve dönüşüm ölçüm etiketlerinin merkezi olarak yönetilebilmesi amacıyla Google Tag Manager (GTM) kullanılmaktadır. GTM doğrudan bir analitik veya reklam hizmeti değildir; Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Yandex Metrica, dönüşüm etiketleri ve Consent Mode gibi teknolojilerin yönetilmesini sağlar. GTM'in kullanılması çerez tercihlerinizi değiştirmez; ilgili etiketler izin durumunuza göre çalıştırılır.

7. Sunucu Taraflı Dönüşüm Ölçümü (Meta Conversions API)

Site üzerinde Meta Conversions API (CAPI) gibi sunucu taraflı ölçüm teknolojileri kullanılabilir. CAPI bir tarayıcı çerezi değildir; belirli dönüşüm olaylarının (ör. lead/teklif formu, satın alma) sunucu tarafından Meta'ya iletilmesini sağlar. Aynı işlemin tarayıcı ve sunucu tarafından iki kez sayılmasını önlemek için teknik event_id değerleri kullanılır. Bu ölçüm faaliyetleri ilgili kullanıcı izinleri doğrultusunda yürütülür. Meta CAPI kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin detaylar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında ayrıca açıklanır.

8. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Siteyi ilk ziyaret ettiğinizde Çerez Tercihleri paneli üzerinden Tümünü Kabul Et, Reddet veya Tercihleri Yönet seçeneklerini kullanabilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki Analitik ve Pazarlama/Reklam kategorileri onayınıza bağlıdır. Daha önce verdiğiniz izinleri istediğiniz zaman sitedeki “Çerez Tercihleri” alanından değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz; bir izni geri çekmeniz, geri çekilmeden önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu geçmişe dönük etkilemez.

Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından mevcut çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Tüm çerezlerin engellenmesi sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Site üzerinde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknolojileri kullanılabilir:

• Google — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Google Consent Mode, Google Ads Enhanced Conversions
• Yandex — Yandex Metrica, Yandex Metrica Oturum Kaydı / Webvisor
• Meta Platforms — Meta Pixel, Meta Conversions API

Ödeme işlemleri sırasında kullanıcı PayTR gibi ayrı bir ödeme hizmet sağlayıcısının sistemine yönlendirilebilir; bu tür platformlar kendi çerez ve gizlilik politikalarını uygular. Üçüncü taraf sağlayıcıların sunucu konumları nedeniyle verilerin Türkiye dışında işlenmesi veya aktarılması söz konusu olabilir. Kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılmasına ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında ayrıca açıklanır.

10. Domain / Site Doğrulama Teknolojileri

Google Search Console, Yandex Webmaster ve Meta Domain Verification kapsamında kullanılan DNS TXT kayıtları veya doğrulama etiketleri ziyaretçinin cihazına çerez yerleştirme amacı taşımaz; yalnızca LSG Teknoloji'nin alan adı üzerindeki sahiplik/yönetim yetkisinin doğrulanması amacıyla kullanılır. Bu nedenle söz konusu kayıtlar çerez kategorileri içinde değerlendirilmez.

11. Politika Güncellemeleri

LSG Teknoloji bu Çerez Politikasını kullanılan teknolojilerde, mevzuatta veya Site altyapısında değişiklik olması hâlinde güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde gerekli görüldüğü ölçüde kullanıcılar Site üzerinden bilgilendirilebilir.

12. İletişim